חפש עורך דין לפי תחום משפטי
| |

פסק-דין בתיק ת"ק 19071-11-11

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
19071-11-11
4.7.2012
בפני :
מנחם מזרחי

- נגד -
:
1. הרמינה חיים
2. סימונל חיים
3. מיכאל מאיר
4. אדריאנה מאיר

 :
רימון טיולים בע " מ
פסק-דין

ביחס לשתי התובענות דלעיל במאוחד

תביעה כספית ע"ס 8,000 ש"ח בכל אחת משתי התביעות.

א. התביעה :

בהתאם לכתבי-התביעה רכשו התובעים מהנתבעת חבילת טיול לסקנדינביה בין התאריכים 18.7.11 - 29.7.11 תמורת 15,000 ש"ח.

נטען, כי במסגרת הטיול אירעו שלוש תקלות מרכזיות אשר פגמו בטיול, ואלו התקלות הנטענות:

תקלה ראשונה: טענה ביחס למלון גרנד בקופנהגן -  קבלת חדרים בעלי גישה בעייתית, אשר אילצה את התובעים להליכות מפרכות למרחק של כ - 500 מטר לאורך המסדרון עד החדרים.

תקלה שנייה: העברה מקופנהגן לאוסלו במעברות הצריכה את התובעים לסחוב את ציודם אל המעבורת, שכן הנתבעת לא העניקה להם שירותי סבלות או קרוניות לשם העמסת הציוד על המעברת.

תקלה שלישית: התובעים לא נהנו מטיול לדרך הטרולים, המהווה אטרקציה מרכזית בסקנדינביה, משום שהאוטובוס שבו נסעו התקלקל ולפיכך נאלצו לנסוע מרחק רב שלא לצורך.

ב. ההגנה :

דוחה את טענות התובעים.

אין לקבל את רצונם של התובעים לפיצוי בסך 8,000 ש"ח שהנו יותר ממחצית משווי הטיול.

מיקום החדרים במלון אינו תלוי בנתבעת, אלא בחלוקת החדרים המתבצעת על-ידי המלון. ביחס לסבלות המזוודות אל חדרי המלון - כל נוסע שהתקשה בנשיאת המזוודות, המדריכה שכרה סבלים לסייע לו, וזאת מעבר לנדרש.

העדר סבלים להעברת הכבודה למעבורת - ההגנה מודה בתקלה זו.

ההגנה מאשרת את התקלה המכאנית באוטובוס, אשר הובילה לכך שלא נערך הטיול לארץ הטרולים, אולם מסבירה כי תקלה זו לא הייתה בשליטתה.

הנתבעת פיצתה את התובעים בארוחת ערב על חשבונה ובטיול למוזיאון אוסלו, וכן ניתנה להם האפשרות לקבל זיכוי בסך 150$ בגין חבילות תיור עתידיות, כפי שניתן לשאר משתתפי הטיול אשר הגיעו עימה להסכם פיצוי זה.

ג. דיון :

נציג התובעים העיד בבית-המשפט, פירט את שלוש התקלות דלעיל ותקלות נוספות, אשר הובילו לעוגמת נפש, להתמרמרות ולסבל רב.

נציג הנתבעת הסביר את התקלות, הציגן באור אחר, ולא התכחש לתקלות בעניין המעבורת ודרך הטרולים. הסברו של נציג הנתבעת, ביחס לתקלה באוטובוס, אשר הולידה החלטה פה אחד לוותר על דרך הטרולים נדחית, משום שהייתה זו החלטה תחת אילוץ נוכח מצבו הרעוע של האוטובו,ס כפי שנתגלה לתובעים, וזאת גם לאור עדות המדריכה, כי היא עצמה פחדה לעבור את דרך הטרולים באוטובוס הלקוי.

מכל האמור עולה, כי התובעים זכאים לפיצוי בגין התקלות דלעיל, אולם פיצוי זה יהיה סביר ונמוך מכפי תביעתם.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 


כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>